Jeste li ikada dobili poruku u kojoj netko od vas traži novac za pomoć pri bijegu iz svoje države, ili za liječenje, ili pak onu u kojoj se navodi kako ste vi, zbog svog prezimena, najbliži nasljednik preminulog princa iz neke afričke države?

Piše: Irena Domitrović

Ako želimo poslati poruku poslovnom partneru ili se naručiti na pregled kod liječnika, koristit ćemo email, a ako želimo s prijateljima dogovoriti druženje, ili se javiti članovima obitelji koji žive na drugom kraju svijeta, onda ćemo se prebaciti na društvene mreže. Iako su one istisnule email iz domene privatne komunikacije, njegova je snaga i dalje velika.

Prema podacima sa Googlea, dnevno se u svijetu pošalje otprilike 306,4 milijarde email poruka. Ipak, nisu sve poruke dobrodošle u naš pretinac dolazne pošte, a dobar dio primljenih poruka je , ili neželjena pošta. Portal Statista.com procjenjuje da je samo u ožujku ove godine svaka druga poruka bila neželjena pošta.

Kako zaštititi svoje privatne informacije na internetu i društvenim mrežama

Da bi spam poruke stigle do vas, pošiljatelji moraju nekako pronaći vašu elektroničku adresu, što se najčešće prikuplja putem chatova, internetskih stranica, newsgrupa ili virusom zaraženih računala, piše Cert.hr. Email adrese se ne traže ručno, već pomoću programa, i iz tog razloga treba izbjegavati pisanje adrese u izvornom obliku (primjerice, umjesto znaka @ možete napisati [at]).

Od akcijskih cijena do novčanih zgoditaka

Ako se ne zaštitimo dovoljno, neželjena pošta će pronaći put do našeg sandučića. U ovaj tip poruka spadaju promotivne obavijesti o akcijskim cijenama proizvoda i katalozi, što je ponekad naporno primati, ali nije opasno, i najčešće jednim klikom možete prekinuti primanje takvih mailova. Međutim, nisu promotivne akcije jedine poruke koje nam redovito stižu. Od raznih medicinskih preparata i opreme, pa sve do velikih novčanih zgoditaka, u pretincu vaše email pošte se može pronaći pravo blago, i od svega vas dijeli samo nekoliko klikova. Ali, nužno je biti na oprezu, jer kao i za sve druge stvari u životu, i ovdje moramo primijeniti pravilo “Ako nešto zvuči predobro da bi bilo istinito, vjerojatno se radi o prevari“. Ovakav tip poruka opasan je za vas i vaše računalo, jer ponekad može sadržavati štetne viruse.

Poruke u kojima netko od vas traži novac za pomoć pri bijegu iz svoje države, za liječenje sebe ili nekog bližnjeg, ili pak one u kojima se navodi kako ste vi, zbog svog prezimena, najbliži nasljednik preminulog princa iz neke afričke zemlje, koji je, usput rečeno, bio iznimno bogat i bez obitelji možete odmah prepoznati kao, u najmanju ruku, sumnjive. Posebno stoga što takve poruke često dolaze s čudnih email adresa, od osoba koje ne poznajete ili iz tvrtki za koje nikada niste čuli.

Ponekad su u pitanju poruke prepune pravopisnih grešaka, ali ima i onih sofisticiranijih, u kojima grešaka nema, a i na dnu poruke nalazi se potpis, s kontaktom osobe i internetskom stranicom tvrtke, pa takve poruke djeluju uvjerljivije. Ako na njih odgovorite, postoji šansa da počnete primati i veoma realistične (iako lažne) dokumente na potpisivanje, tako da cijela priča još više dobije na kredibilitetu. A jednom kad uđete u komunikaciju s takvim osobama, oni vam garantiraju da ćete na brz i jednostavan način dobiti puno novca.

Jeste li se upecali? Naučimo što je phishing!

Ruka ruku mije

Jedan od primjera takvih poruka je ona u kojoj vam se obraća cijenjeni odvjetnik ili neki afrički princ koji vam se javlja jer mu treba pomoć s izvlačenjem novca iz države. Ako mu pomognete, dio višemilijunskog bogatstva pripast će i vama kao naknada za uložen trud, jer oni rade prema načelu “ruka ruku mije”. Jedino što trebate je dati svoj broj računa i nekoliko stotina dolara da bi pokrili trošak bankovnog transfera ili poreza.

Dva su moguća završetka ove priče, ukoliko na nju nasjednete: prvi je da vam uzmu tih par stotina dolara koje su tražili unaprijed i nikad vam se više ne jave, a drugi je da vam isprazne cijeli račun čiji ste im broj dali. Iako ova prevara godinama kruži internetom, i na prvu već zvuči lažno, još dan danas ljudi “padnu na štos”, a CNBC je pisao o tome kako su Amerikanci 2018. godine na ovaj način izgubili više od 700 tisuća dolara.

Preskočite priliku za brzo obogaćivanje

Ponekad je cijela priča toliko dobro osmišljena, da vam se, uz osobu koja vas je inicijalno kontaktirala, javi i netko drugi, kako bi potvrdio istinitost poruke. Ove prevare idu toliko daleko da vas čak i traže rodni list kao dokaz da ste to doista vi, uz ispriku da je internet pun zlonamjernih ljudi i da oni ne smiju riskirati. Kako biste se zaštitili od ovakvih zlonamjernika, važno je razvijati digitalnu pismenost.

Vaše računalo možda je zaraženo virusima, a da to ni ne znate

Teško je odoljeti kada vam netko nudi novac, ili kada se radi o emotivnim porukama u kojima netko traži pomoć. Ipak, ako poruka dolazi iz nepoznatog izvora, možda je bolje preskočiti priliku za brzo bogaćenje ili altruizam, jer je najvažnije da sami sebe zaštitite od potencijalnih opasnosti.

Još jedno pravilo kojeg se apsolutno moramo pridržavati prilikom korištenja interneta je da ne otkrivamo svoje osobne podatke i bankovne račune u komunikaciji, ili na stranicama koje nisu 100% provjerene. Dobro bi bilo i da, prije nego odlučimo djelovati, izdvojimo nekoliko minuta i provjerimo možemo li na internetu pronaći išta o osobi ili tvrtki koja nam se javlja (u tom slučaju dobro je provjeriti nazive, internetske stranice, kontakte i sve ostale informacije koje su nam dostupne). Ako je riječ o internetskoj prevari sigurno ćete u par klikova saznati za to, jer takve prevare najčešće ciljaju velike skupine ljudi kako bi povećali šansu za uspjeh. Oni koji su prije vas nasjeli sigurno će negdje podijeliti svoje iskustvo i upozoriti ostale članove internetske zajednice o potencijalnoj opasnosti.

Kako biste se maksimalno zaštitili, ovakve poruke redovito označavajte kao spam, brišite iz svog pretinca elektroničke pošte, i ne odgovarajte na njih, jer s druge strane često sjede vrhunski profesionalci koji će vas svojom slatkorječivošću pokušati uvjeriti da se ne radi o prevari i da je ovo jedinstvena prilika za vas. Ovakve prilike je ipak bolje propustiti, i na njih upozoriti svoje bližnje, jer svatko može postati meta zlonamjernih predatora. Ako ste, nažalost, postali žrtva internetske prevare, prijavite to Ministarstvu unutarnjih poslova.

Cyber kriminal i trgovačke prevare u vrijeme pandemije

Foto: Gerd Altmann from Pixabay