Empatija u digitalnom okruženju nailazi na brojne prepreke. Bez tona glasa, izraza lica i neposrednog kontakta, prilike za vježbanje socijalnih vještina svedene su na kratke komentare i “lajkove”, što može dovesti do nenamjernog, ali i namjernog povređivanja drugih
Izvor: Vanja Kožić Komar, Empatija u digitalnom okruženju – edukativni materijali za provedbu radionica u vrtićima, školama i knjižnicama
Svijet u kojem žive naša djeca i mladi, učenici i učenice, postao je neopisivo dostupan, bučan i šaren. Dok u nekoliko klikova obilaze planet, često zaboravljamo da se u tom šarenilu kriju izazovi s kojima se ni sami još nismo u potpunosti naučili nositi. Granice su postale nejasne, ekrani su učinili stvarnost manje stvarnom, a vršnjačko nasilje dobilo je nove, digitalne oblike, koje je ponekad teško prepoznati prije nego što ostave dubok trag.
Rezultati istraživanja EU Kids Online Hrvatska iz 2025. godine samo su potvrdili ono što i sami svakodnevno primjećujemo: internet za djecu više nije tek alat za zabavu, već primarno okružje u kojem djeca uče, grade odnose i formiraju svoj identitet. Više od 80 % djece u dobi od 10 do 16 godina svakodnevno koristi pametne telefone, prožimajući digitalnim sadržajima svaki trenutak dana, pa čak i noći. No porast vremena provedenog pred ekranom prati i zabrinjavajući trend: broj djece s uznemirujućim iskustvima na mreži gotovo se udvostručio u manje od desetljeća – porastao je s 14 % u 2017. na više od 27 % u 2025. godini. Još više zabrinjava podatak da tek svako peto dijete o tome razgovara s roditeljima, dok istraživanje deSHAME 3 otkriva da je čak 80 % učenika viših razreda osnovnih škola iskusilo neki oblik vršnjačkog nasilja, bilo uživo, bilo na mreži (engl. online).
Kao stručnjaci u radu s djecom i mladima te kao roditelji i skrbnici svjedočimo procesu u kojem djeca i mladi postupno postaju otporniji na nasilje, ali ne na način na koji bismo željeli: stalna izloženost agresivnim sadržajima polako otupljuje njihovu osjetljivost. Kada nasilje prestane šokirati i postane percipirano kao uobičajen, pa čak i zabavan dio digitalnog iskustva, razina suosjećanja prema žrtvi prirodno opada. Upravo zbog te “normalizacije” nasilja u medijima, na društvenim mrežama i u svakodnevnoj komunikaciji osjećamo snažnu potrebu za “povratkom na osnove”.
Povratak osnovama znači povratak razgovoru o tome kako se ja osjećam i kako se osjeća osoba s druge strane ekrana. Empatija, sposobnost razumijevanja tuđe perspektive i “stajanja u tuđim cipelama” u digitalnom okruženju nailazi na brojne prepreke. Bez tona glasa, izraza lica i neposrednog kontakta, prilike za vježbanje socijalnih vještina svedene su na kratke komentare i “lajkove”, što često dovodi do nenamjernog, ali isto tako i do namjernog povređivanja drugih.
Video Prvi mobitel i aktivnost za razvoj empatije u digitalnoj komunikaciji
Ipak, važno je naglasiti da tehnologija sama po sebi nije problem, već način na koji ju koristimo. Istraživanja pokazuju da se empatija u digitalnom okruženju može razvijati i da kvalitetna podrška putem digitalnih kanala ima stvaran, pozitivan učinak na dobrobit djece i mladih ako postoji emocionalna uključenost. Naš je zadatak stoga pružiti djeci i mladima prostor i vrijeme za promišljanje o posljedicama vlastitih postupaka u digitalnom okruženju. Kroz razvoj empatije pomažemo djeci preuzeti odgovornost za vlastite digitalne tragove i prepoznati trenutak kada će njima ili drugima biti potrebna podrška. Cilj publikacije “Empatija u digitalnom okruženju” je potaknuti prosocijalno ponašanje, koje ne prestaje gašenjem ekrana, te na taj način učiniti i virtualni i stvarni svijet boljim, pravednijim i suosjećajnijim mjestom za sve nas.
Zajednički angažman odgojno-obrazovne zajednice i obitelji, utemeljen na otvorenosti i međusobnom povjerenju, stvara put prema sigurnijem digitalnom svijetu u kojem odrasli i djeca uče zajedno, ali i jedni od drugih. Takva suradnja osigurava da oba okružja postanu prostor podrške u kojem svako dijete u svakom trenutku ima snažan oslonac, dok empatija i razumijevanje ostaju naš najvažniji zajednički putokaz.
Predlažemo da se za rad na temama zbirke “Empatija u digitalnom okruženju” dodatno pripremite koristeći sljedeće (i druge) izvore:
- Digitalni mediji i mentalno zdravlje – edukativni materijali za provođenje radionica medijske pismenosti s učenicima osnovnih i srednjih škola
- Protresi! – zbirka nastavnih priprema za razvoj emocionalne otpornosti i suočavanja s krizom
- Poštivanje sebe i drugih u digitalnom svijetu – nastavni materijali za osnovne škole
- Razgovarajmo o životu s druge strane ekrana – priručnik za roditelje i skrbnike učenika osnovnih i srednjih škola
- 22 ideje za otpornost – zbirka nastavnih listića za razvoj emocionalne otpornosti i suočavanja s krizom.
Preuzmite edukativne materijale “Empatija u digitalnom okruženju”
Empatija u digitalnom okruženju – materijali za rad s djecom i mladima
Foto: Joao Viegas, Unsplash
